TROCAS E DEVOLUÇÕES

COMO FAÇO PARA SOLICITAR UMA TROCA?

Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

– Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;
– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
– O produto não pode conter indícios de uso;
– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.

Solicitar a troca do seu produto é muito simples! Basta acessar o nosso portal do Fale Conosco, seguir os passos e aguardar nosso contato. Não esqueça de no assunto colocar a “SOLICITAÇÃO DE TROCA” que será realizada em menos de 1 minuto.

COMO FAÇO PARA SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO?

Você pode solicitar a devolução em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

– Você deve enviar todos os itens da solicitação de devolução;
– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
– O produto não pode conter indícios de uso;
– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
– O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.

Solicitar a troca do seu produto é muito simples! Basta acessar o nosso portal do Fale Conosco, seguir os passos e aguardar nosso contato. Não esqueça de no assunto colocar a “SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO” que será realizada em menos de 1 minuto.